Démarche qualité
De la PASSION
La passion de notre métier, nous conduit à déployer de nouvelles méthodes en permanence et à transmettre à nos clients notre expertise sur l’organisation optimale des process d’approvisionnements et de livraisons. Au cœur de notre culture d’entreprise, la passion inspire nos équipes au quotidien.
De l’ENGAGEMENT
On dit, on fait
Valeur essentielle de Cargomatic, l’engagement est une valeur fondamentale de notre organisation. Nos collaborateurs et collaboratrices partagent la valeur de l’engagement avec la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à nos clients. Nous respectons notre promesse client dans les délais, dans les moyens humains et techniques, dans la relation client.
De L’EXCELLENCE
Le 0 sous-traitance vous garantit l’excellence.
Cargomatic propose à chaque instant, à chaque organisation une solution sur mesure de service clients, en rupture avec le marché du transport traditionnel. Cette démarche qualitative contribue à proposer les meilleurs services à nos clients et développe ainsi à leur avantage une e-réputation soignée.
De l’INNOVATION
Cargomatic expert dans son métier de transport et manutention n’hésite pas à innover en investissant dans un matériel interchangeable, souple, toujours à la pointe de l’innovation. En matière de services, nous innovons en nous entourant des prestataires les plus performants sur le marché pour offrir à nos clients les meilleurs outils de remontées d’informations.
Parce que nous sommes un hyper spécialiste de la livraison sensible, nous sommes force de proposition et d’innovation dans toutes nos offres clients.
Notre management de la qualité en démarche d’amélioration continue nous permet d’assurer à 100% nos engagements, nos conducteurs formés et rompus à l’esprit tout terrain sont les ambassadeurs de votre marque.
ENGAGEMENT QUALITé, la preuve par 9
Prise de rendez-vous assurée par nos soins
Livré dans les délais
Suivi dédié des règlements en contre-remboursement
Retours d’informations par statut sur le portail web
Nos conducteurs en tenue dédiée
Informatique embarquée, traçabilité totale
Formation continue des conducteurs
Discrétion commerciale des conducteurs
Renouvellement des chariots embarqués tous les 4 ans